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                    上半年工作總結范文

                    2019-07-04 15:34:40 編輯:小婷婷 來源:http://www.bookcoversale.com 工作總結 瀏覽:

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                      善于總結可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力,可以鍛煉你的邏輯思考能力,和判斷能力。以下是中國招生考試網分享的上半年工作總結范文,希望能幫助到大家!

                      上半年工作總結

                      為全面貫徹落實習總書記、克強總理和中央、省、市、縣委領導關于開展精準扶貧,打好扶貧攻堅戰的重要講話精神要求及夾脫貧辦發〔20xx〕27號文件要求,現將開展脫貧攻堅工作情況報告如下:

                      一、加強組織領導

                      為全面貫徹落實好脫貧攻堅工作任務,我局專門成立了領導小組。由局長任組長,各股室為成員的領導小組,并由黃xx、夏xx二同志具體抽派到xx鄉開展此項工作。

                      二、加強宣傳,解放思想,更新觀念,創新發展

                      1.組織村社干部、黨員、貧困戶召開多次會議,傳達學習上級相關精神要求,商談脫貧措施,確保脫貧任務圓滿完成。

                      2.組織農村實用技術人員到村社講解養殖業實用技術培訓4次。

                      3.積極引導群眾轉變等、靠、要觀念,要求主動融入精準脫貧工作中,結合自身實際調整好產業結構,創新發展。抓好種養殖業,努力增收增效,早日脫貧致富。積極幫助及支持xx村完成3條硬化路建設約2公里。

                      三、認真以當地黨委、政府為依托,創造性開展好脫貧工作

                      一是在鄉黨委、政府的領導下,配合鄉村干部完成了“兩線合一”的復核印證工作。

                      二是完善了貧困戶建檔立卡和扶貧手冊的發放工作。

                      三是完成了脫貧攻堅領導小組辦公室下達的開展駐村工作組專項督查任務。工作中,按照要求對xx鄉4個貧困村進行了抽簽方式,對xx村、xx村進行了全面督查。督查中,召集村社干部、黨員、群眾代表、貧困戶,召開座談會2次,其中,xx村一次,參加座談的貧困戶11人、群眾代表4人、村社干部黨員3人,共18人。實地走訪貧困戶10戶。填寫問卷調查11份。古埝村開展座談一次,參加座談的貧困戶9人,群眾代表2人,村社干部、黨員2人,共13人。實地走訪貧困戶10戶,填寫問卷調查11份。在走訪調查中,掌握了兩村脫貧攻堅工作的貧困戶均以建檔立卡,方案細化到戶,規劃到戶,措施到戶。,目前,此項工作順利開展。

                      四是自覺配合接受縣紀委監察局對迎江鄉的扶貧攻堅工作的督查。經督查后評價較為滿意。

                      五是堅持了駐村人員每周到鄉、村工作的時間要求。堅持了主要領導每季度到聯系村工作指導的要求。開展了與貧困戶結親幫扶活動工作。

                      六是加大扶貧項目支持。在下達我縣20xx年度重點科學技術研究項目中,今年再次落實了2個村的扶貧項目。

                      七是積極配合鄉村做好汛期安全工作。在工作中,配合解決了師壩村7社低保戶楊啟兵多年來未解決的照明問題。配合協調瓦東線線路管理員何成利處理了師壩村2社段高壓線路故障隱患。

                      八是積極配合、政府完成了xx鄉苦筍節的籌辦工作。

                      九是積極協調縣級相關部門對村級基礎設施建設的政策落實。積極配合相關部門爭取社會各方力量籌集資金約25萬元,幫助大橋村發展紫三藥約130余畝。

                      四、存在的不足

                      一是個別幫扶工作人員基層工作經驗不足。

                      二是脫貧幫扶項目資金額度較少。

                      三是由于技術原因,群眾所栽果樹有死亡現象。

                      五、下半年工作計劃

                      一是加大扶貧攻堅政策宣傳力度。

                      二是加強實用技術培訓、指導。

                      三是千方百計爭取政策支持。

                      四是幫助完善好死亡種苗的補栽指導工作。

                      五是腳踏實地為貧困戶搞好服務,爭取早日脫貧致富奔小康。

                      上半年工作總結

                      轉眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業文化,尤其以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業,扎扎實實地做著集團服務工作。當然,工作存在著很多的不足之處,而總結就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。

                      一、誠懇待人、微笑服務

                      在服務崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,微笑服務,包括無星級在內我共服務168個集團,再多的事務,再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系,續繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業務辦理時更原意與我聯系。

                      6月份,應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團的負責人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數據,當中被我發現了其中一組數據有誤......最終通過自已的努力調取到了數據。

                      微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。

                      二、做一行,愛一行,盡心做好服務工作

                      1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶

                      每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,網絡也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產局、林業局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

                      2、認真做好日常工作

                      5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數,我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。

                      6月份因電信行業重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統,雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎工作將上一個臺階。

                      6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協議(C網一份,G網一份),這項工作我們正在進行當中。

                      三、工作中的不足之處

                      工作天天都在做,加班的事時時有發生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應有如下幾點:

                      1、與冰凍災害還是有極大的關系,因為我們主要考核用戶離網率,收入情況、星級升降情況,冰凍導致信號差,聯通號碼打不出電話,轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不?

                      2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓,堅絕改正。

                      但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。

                      3、雖然提出來也不一定能實現,但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內務事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如資興集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們宜章謝重移管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯通。

                      上半年工作總結

                      光陰似箭,時光如梭,半年已經過去了,現在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數,感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領導賜予的舞臺上展現出自己的特色,自己的光芒。現就20xx年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。

                      一、上半年工作總結

                      20xx年受資源整合風波影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續的辦理、停工期安全監管的工作中,而我的任務就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續,時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉兔年的到來,都在忙于年貨的購置、關系的攀攏。而做為私營企業的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續的辦理。食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業務人員,在領導的正確帶領下,我們完成了集團公司交給的任務,拿回了鑫峪溝的開工批復,完善了南窯頭的開工批復準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節。

                      節后我被集團公司調到了通風部,在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質量標準化,有了新的認識,提高了專業素質,集團公司為了服務好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設備,在原先掌握繪圖技術的基礎上,在實際作業中得到了充分鍛煉。在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預防性控制。

                      在集團總工程師的帶領下,我們陸續出臺了各項管理制度,公司的各專業、各部門的責任及義務,為集團公司的合理化、正規化管理做出了重大貢獻。

                      在20xx年6月11日被集團公司調到山西介休鑫峪溝東溝煤業公司擔任總經理助理,調到東溝煤業后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結,根據“安全生產月”活動的安排,于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節,皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點。活動后,我們認真總結,完善了我公司的事故搶險機制。在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。組織會審了地面靜壓灑水池設計方案,根據現場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設計200m3要求。

                      二、下半年工作計劃

                      根據公司的統一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內部要組織各專業提升教育活動,組織外聘專家,對我公司管理人員在正規化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術水平、思想素質有一個質的飛躍,達到60萬噸/年產能的需求,對我公司特工種作業人員進行專業化培訓,使其對自己的專業了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行洗腦式教育,使其在作業中規章作業,力求我公司“三違”現象下降80%,達到現代化、標準化要求。

                      對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質量達到國家標準要求。


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