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                    事業單位信訪制度

                    2016-03-17 11:15:19 試題 來源:http://www.bookcoversale.com 瀏覽:

                    導讀: 事業單位信訪制度(共5篇)事業單位申論備考綜合分析題:信訪制度改革考試交流群:331227626 中公教育事業單位考試網事業單位申論備考綜合分析題:信訪制度改革推薦閱讀:事業單位考試題庫|2013申論熱點(一)申論要求一、請根據材料5分析“信訪欽差”制度的可行性。要求:分析合理,理由充分,350字左右。...

                    歡迎來到招生考試網http://www.bookcoversale.com/試題欄目,本文為大家帶來《事業單位信訪制度》,希望能幫助到你。

                    篇一:《事業單位申論備考綜合分析題:信訪制度改革》

                    考試交流群:331227626 中公教育事業單位考試網

                    事業單位申論備考綜合分析題:信訪制度改革

                    推薦閱讀:事業單位考試題庫|2013申論熱點

                    (一)申論要求

                    一、請根據材料5分析“信訪欽差”制度的可行性。

                    要求:分析合理,理由充分,350字左右。

                    二、近年來,我國信訪活動猛增,

                    要求:分析全面,見解深刻,600字左右。

                    三、材料11

                    350字。

                    (二)給定材料

                    1.(化名)背著塑料袋將街邊的廢紙彎腰拾起。在北京一個月的時

                    站在北京大風飛揚的過街天橋上,剛一開口已是老淚縱橫。她說,兒子是個會計因得罪領導被無故辭退,至今無業。“不能讓兒子這樣不明不白。”

                    她幾乎每天都要到永定門西街甲一號的國務院、全國人大信訪辦走一趟,在擁擠污濁的空氣里等待可能的答復。信訪辦讓她回老家等,她不甘心。

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                    每天下午4點從信訪辦出來,她會一點一點將沿途的垃圾撿起,然后穿過如織車流,到馬路對面把它們賣了——這是她一天的飯錢。然后步行一個半小時,回到位于北京南站的“上訪村”。這個北京永定門外的地方,因上訪者眾而得名。這里以每天3元的日租為上訪者提供住宿。

                    和李玉芳一樣,在北京有難以計數的上訪者正在為各自的故事風餐露宿中企求解決之道。據官方統計,中國去年全年信訪超過1000萬件。月談》采訪時也坦陳:信訪活動目前相對活躍,統計1993來,信訪數量上升現象已持續10年。

                    手修改1995報告認為,信訪制度已經到了非改不可地步。

                    2.參與類信訪;求決類信訪;事業單位信訪制度

                    信訪事項。是改革開放以來中國公民獲得經濟自由后開始關注社會生活和

                    求解決。求決類信訪確實是一定時期政府工作的“晴雨表”,如當城市建設中動拆遷矛盾激烈時,動拆遷方面的求決類信訪就會大幅度上升。國有企業轉制過程類中,大量的社保、下崗及失業方面的信訪也在提醒政府應注意到社會成員對于改革所能承受的限度,以及建立與完善社會保障機制之迫切。

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                    訴訟類信訪是目前中國最嘆為觀止的奇特信訪類型,沒完沒了的大量申訴案件是對已經終審生效的法院判決提出的申訴。頗有中國特色的是,一些案件剛起訴到法院,一方或雙方訴訟當事人就開始信訪,要求人大或者黨政機關監督法院公正司法。這種狀況一方面顯示了中國司法權威及法院公信力存在的危機,另一方面信訪人的各種心態也十分耐人尋味———他們往往寄希望于某一領導的批示以加重在其案件中勝訴的砝碼。

                    3.中國農民問題實證研究學者于建嶸去年以來一直在思考這樣的問題:保護政策,為什么農民仍在上訪?上訪到底能解決什么問題??這位在“三農”問題上建樹頗多的學者,不僅在學術領域獲得了尊敬,事業單位信訪制度

                    2004年5月至10月,于建嶸和他的6研究。課題由國家軟科學基金會資助,該基金主要資助有利于國家決策的研究項目。分析來自全國各地2形式進行。

                    相當于一個秘書的角色。但現在卻成了老百姓最后一種救濟方

                    一是1951年至1979年的大眾動員型信訪。這時期的信訪受政治運動影響,主要以揭發問題和要求落實政策為主。二是1979年至1982年的撥亂反正型信訪。這一時期,信訪迅速從國家政治生活中的邊緣走到了中心,信訪規模史無前例,主要內容是要求解決歷史遺留問題,平反冤假錯案。從1982年至今,應星將其概括為安定團結型信訪。信訪制度最主要的功能轉變為化解糾紛、實現救濟。

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                    于建嶸認為,信訪制度在1979至1982年間發揮了值得肯定的價值。當時出現的“黨員之家”實際就是一個信訪機構。“當年主要是平反冤假錯案,政治問題當然需要政治手段來解決,”于建嶸說,“今天的信訪主要反映的是合法權益受到侵害的問題,法律問題只能由法律機構來解決,如果還在用政治方式,那一定是出了問題。”

                    調查分析認為,信訪功能錯位帶來的直接后果有兩個:一是信訪機構承受了太大的社會責任。對632位進京上訪的農民的調查說明,這樣就勢必導致了信訪部門和信訪群眾的訴求錯位。

                    到質疑才加劇了信訪洪流。在接受問卷調查的632有401位在上訪之認為法院不依法辦事判決敗訴的占54.9%。問卷顯示,有90.5%

                    4.62訪,最終于今年5“在北京四個多月,我走訪了能找到的每一個中央級機關”。

                    院和檢察院及相關職能部門都設有信訪機構。社科院課題組分析認為,由于信訪機構沒有嚴格意義上的隸屬關系,中央信訪機構對地方及中央各部門信訪機構之間的管制協調能力十分有限,缺乏強制約束力。

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                    各級信訪機構在沒有任何監督下對信訪案件實行層層轉辦,導致信訪不斷升級,各種問題和矛盾焦點向中央聚集。據國家信訪局統計,2003年國家信訪局受理群眾信訪量上升14%,省級只上升0.1%,地級上升0.3%,而縣級反而下降了2.4%。另外,中央和國家機關受理群眾信訪量上升46%,省、地、縣直屬部門增幅較少,有的還是負增長。

                    據對632位進京上訪農民的調查,他們走訪的部門平均在6個以上,最多的達到18個。果反而導致對中央權威的信任減弱。

                    5.訪”概念,并改革機構設置、官員問責考核等一系列體制機制矛盾。

                    孫在2008解決信訪問題的一些措施,以“提供盤纏”的方式接返勸返信訪群眾、以行政批示取代司法權威、以單一標準考核政府官員等,但“同時也反映出我們存

                    有些正常上訪又被列入非正常上訪統計,這種統計必然造成數熱情以及對黨和政府的信任。”

                    同時他還建議,取消所謂“非正常上訪”的概念,取消“接返勸返”制度。“是正常上訪,就不要攔截、不用接返;是違反條例上訪或者無理取鬧、纏訪鬧訪的,就堅決依法處置,沒有必要接返勸返。”

                    篇二:《信訪制度匯編》

                    暢通信訪渠道制度

                    信訪信息互動制度

                    一、通過國家、省、市信訪信息系統和現有的政務網,以及來訪接待工作統計辦公系統,實現信訪信息資源共享。向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項。

                    二、利用信訪接待大廳的電子屏幕和宣傳板公布與信訪工作有關的法律、法規、規章,信訪事項的處理程序,以及其他為信訪人提供便利的相關事項。

                    三、與各區、縣(市)人民政府政務辦公系統對接,有關委辦局也可利用現有網絡,實現信訪信息系統的互聯互通。

                    四、利用來訪接待處統計系統平臺,實現對各區、縣(市)及市直有關委、辦、局目標考核和業務檢查指導。

                    五、各區、縣(市)人民政府的信訪工作機構或者有關工作部門應當及時將信訪人的投訴請求輸入信訪信息系統,信訪人可以持行政機關出具的投訴請求受理憑證到當地人民政府信訪工作機構或者有關工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。

                    事業單位信訪制度

                    信訪事項提出制度

                    群眾逐級上訪程序

                    一、上訪人反映問題應首先到所在地有直接管轄權的單位和部門。鄉(鎮)政府、街道辦事處,上訪人所在機關、企事業單位,以及信訪問題的直接管轄部門,是受理來訪的第一責任單位。

                    涉及兩個或兩個以上單位或部門的信訪事項,由所涉及的單位或部門協商受理,受理有爭議的,由其共同的上級主管部門會同有關單位或部門協調處理。

                    責任單位對上訪人反映的問題已做處理的,要出具書面處理意見,并答復上訪人。

                    二、上訪人對責任單位或部門的處理意見不服,持處理意見向其上一級機關或主管部門反映。

                    (一)對村、社區居委會處理不服的,應到所在的鄉(鎮)、街道辦事處反映。

                    (二)對鄉(鎮)、街道辦事處或企事業單位處理不服的,應到所在縣區或企事業單位的上一級主管部門反映。

                    (三)對所在地政府管轄的職能部門處理不服的,可到當地政府或上一級業務主管部門反映;對上級垂直管理的部門和單位處理不服的,應到其上一級主管部門反映。

                    (四)對縣(區)或市直單位處理不服的,到市及有

                    關綜合職能部門反映。

                    三、上訪反映的問題可通過訴訟、仲裁程序或行政復議管轄處理的,應按照有關法律程序辦理。

                    凡屬控告、檢舉、申訴的事項,應向有管轄權的單位或部門提出依法處理。

                    四、對受理單位或部門在規定的時間內沒有作出處理又不說明情況的,可向其上一級主管單位或部門反映。

                    五、上訪反映問題,應到受理部門指定的接待場所。表達群眾意愿的應選派3-5名代表反映,不得組織、串聯集體上訪。

                    在信訪案件處理期間,不得越級上訪。

                    篇三:《事業單位申論備考:綜合分析題之信訪制度改革》

                    事業單位申論備考:綜合分析題之信訪制度改革

                    (一)申論要求

                    一、請根據材料5分析“信訪欽差”制度的可行性。

                    要求:分析合理,理由充分,350字左右。

                    二、近年來,我國信訪活動猛增,但是信訪制度的運行卻出現了困境。雖引起各界重視,相關行政指令也不斷,卻并未見到好轉跡象。請根據材料分析其原因何在。 要求:分析全面,見解深刻,600字左右。

                    三、材料11提到“主動‘下訪’,如同治病于未發之前,最值得提倡。”有人認為這是信訪制度改革的根本途徑。這種觀點有沒有道理,請談談你的見解。

                    要求:觀點鮮明,分析合理,不超過350字。事業單位信訪制度

                    (二)給定材料

                    1.來自吉林長春的李玉芳(化名)背著塑料袋將街邊的廢紙彎腰拾起。在北京一個月的時間里她都以拾荒維系生存。

                    70歲的李玉芳是一名上訪者。站在北京大風飛揚的過街天橋上,剛一開口已是老淚縱橫。她說,兒子是個會計因得罪領導被無故辭退,至今無業。“不能讓兒子這樣不明不白。” 她幾乎每天都要到永定門西街甲一號的國務院、全國人大信訪辦走一趟,在擁擠污濁的空氣里等待可能的答復。信訪辦讓她回老家等,她不甘心。

                    每天下午4點從信訪辦出來,她會一點一點將沿途的垃圾撿起,然后穿過如織車流,到馬路對面把它們賣了——這是她一天的飯錢。然后步行一個半小時,回到位于北京南站的“上訪村”。這個北京永定門外的地方,因上訪者眾而得名。這里以每天3元的日租為上訪者提供住宿。

                    和李玉芳一樣,在北京有難以計數的上訪者正在為各自的故事風餐露宿中企求解決之事業單位信訪制度

                    道。據官方統計,中國去年全年信訪超過1000萬件。國家信訪局局長周占順在去年接受《半月談》采訪時也坦陳:信訪活動目前相對活躍,統計1993年群眾來信來訪總量開始回升以來,信訪數量上升現象已持續10年。

                    有消息透露,在中國實行多年的信訪制度,有望在近期得到調整。目前,官方正考慮著手修改1995年制定的《國務院信訪條例》。而此前,由中國社科院提交的一份題為《信訪的制度性缺失及其政治后果》的調查報告,引起了高層重視。報告認為,信訪制度已經到了非改不可的地步。

                    2.信訪制度是關于信訪活動行為規則的總稱。中國目前的信訪活動大致可以分為三種類型:參與類信訪;求決類信訪;訴訟類信訪。

                    參與類信訪主要是指對各級人大常委會、政府及司法機關工作提出建議、意見及批評的信訪事項。這類信訪的出現,是改革開放以來中國公民獲得經濟自由后開始關注社會生活和城市建設發展的結果,也與中國公民有了更多的權利意識與言論民主分不開。

                    求決類信訪在目前各級政府機關受理的信訪事項中所占比例最大。大到動拆遷、征地補償、失業保障,小到社區水電煤的維修、鄰里糾紛甚至家庭矛盾,都會找政府信訪部門,以求解決。求決類信訪確實是一定時期政府工作的“晴雨表”,如當城市建設中動拆遷矛盾激烈時,動拆遷方面的求決類信訪就會大幅度上升。國有企業轉制過程類中,大量的社保、下崗及失業方面的信訪也在提醒政府應注意到社會成員對于改革所能承受的限度,以及建立與完善社會保障機制之迫切。

                    訴訟類信訪是目前中國最嘆為觀止的奇特信訪類型,沒完沒了的大量申訴案件是對已經終審生效的法院判決提出的申訴。頗有中國特色的是,一些案件剛起訴到法院,一方或雙方訴訟當事人就開始信訪,要求人大或者黨政機關監督法院公正司法。這種狀況一方面顯示了中國司法權威及法院公信力存在的危機,另一方面信訪人的各種心態也十分耐人尋味———他們往往寄希望于某一領導的批示以加重在其案件中勝訴的砝碼。

                    3.中國農民問題實證研究學者于建嶸去年以來一直在思考這樣的問題:國家出臺了很多保護政策,為什么農民仍在上訪?上訪到底能解決什么問題?上訪又會帶來什么樣的后果?這位在“三農”問題上建樹頗多的學者,不僅在學術領域獲得了尊敬,其成果也受到高層垂青。

                    2004年5月至10月,于建嶸和他的6人課題組一起對中國的信訪制度進行了專項調查研

                    究。這一調查是迄今為止國內最大規模的針對上訪人群的調查。課題由國家軟科學基金會資助,該基金主要資助有利于國家決策的研究項目。

                    課題組的數據和結論全部來自于實證調查。調查通過對上訪人群發放問卷和深度訪談、分析來自全國各地2萬多封控告信、與部分信訪官員進行座談及進駐“上訪村”體驗生活等形式進行。

                    于建嶸認為,現行信訪制度最大的問題是功能錯位。“信訪制度本質應該是收集和傳達老百姓民意的一種制度設計,相當于一個秘書的角色。但現在卻成了老百姓最后一種救濟方式,而且被視為優于其他行政救濟甚至國家司法救濟的最后一根救命稻草。”

                    信訪制度是中國特有的一種人權救濟方式,它從確立之初歷經了幾次功能演變。中國政法大學副教授應星將其劃分為三個階段:一是1951年至1979年的大眾動員型信訪。這時期的信訪受政治運動影響,主要以揭發問題和要求落實政策為主。二是1979年至1982年的撥亂反正型信訪。這一時期,信訪迅速從國家政治生活中的邊緣走到了中心,信訪規模史無前例,主要內容是要求解決歷史遺留問題,平反冤假錯案。從1982年至今,應星將其概括為安定團結型信訪。信訪制度最主要的功能轉變為化解糾紛、實現救濟。

                    于建嶸認為,信訪制度在1979至1982年間發揮了值得肯定的價值。當時出現的“黨員之家”實際就是一個信訪機構。“當年主要是平反冤假錯案,政治問題當然需要政治手段來解決,”于建嶸說,“今天的信訪主要反映的是合法權益受到侵害的問題,法律問題只能由法律機構來解決,如果還在用政治方式,那一定是出了問題。”

                    調查分析認為,信訪功能錯位帶來的直接后果有兩個:一是信訪機構承受了太大的社會責任。對632位進京上訪的農民的調查說明,他們所反映的問題已遠遠超出了個人的冤案請求,而是關系到農村工作的各個方面。但由于信訪部門并不具有解決這些問題的實際權力,這樣就勢必導致了信訪部門和信訪群眾的訴求錯位。

                    另一個嚴重后果是國家的司法權威遭到消解。雖然調查也顯示,正是地方司法的權威遭到質疑才加劇了信訪洪流。在接受問卷調查的632位進京上訪的農民中,有401位在上訪之前就上訪的問題到法院起訴過,其中法院不予立案的占到42.9%;認為法院不依法辦事判決敗訴的占54.9%。依靠“清官”為民作主的社會傳統也成為促成信訪的重要因素。問卷顯示,有90.5%的是為了“讓中央知道情況”;88.5%是為了“給地方政府施加壓力”。由此可見,報

                    警、求助和施壓是農民進京上訪的主要目的。

                    4.62歲的福建農民許永年來自廈門市海滄鎮霞陽村,因土地強征問題他從村里逐級上訪,最終于今年5月來到北京。“在北京四個多月,我走訪了能找到的每一個中央級機關”。

                    幾乎所有的上訪者,都要經歷這樣的路徑,從村里到縣里,從縣里到市里,再從市里到省里,這些地方都解決不了,他們的最后一站就到了北京。

                    我國現行的信訪機構龐雜繁多,歸口不一。從中央到地方,各級黨委、人大、政府、法院和檢察院及相關職能部門都設有信訪機構。社科院課題組分析認為,由于信訪機構沒有嚴格意義上的隸屬關系,中央信訪機構對地方及中央各部門信訪機構之間的管制協調能力十分有限,缺乏強制約束力。

                    各級信訪機構在沒有任何監督下對信訪案件實行層層轉辦,導致信訪不斷升級,各種問題和矛盾焦點向中央聚集。據國家信訪局統計,2003年國家信訪局受理群眾信訪量上升14%,省級只上升0.1%,地級上升0.3%,而縣級反而下降了2.4%。另外,中央和國家機關受理群眾信訪量上升46%,省、地、縣直屬部門增幅較少,有的還是負增長。

                    據對632位進京上訪農民的調查,他們走訪的部門平均在6個以上,最多的達到18個。其中主要有國家信訪局、全國人大常委會、最高法院、中紀委、公安部、最高檢察院、國土資源部、農業部、民政部等等。信訪者在北京四處投訴后,可問題并不能真正得到解決,結果反而導致對中央權威的信任減弱。

                    5.全國政協副秘書長孫懷山日前在官方刊物《半月談》撰文,建議取消所謂“非正常上訪”概念,同時取消目前中國信訪制度中有關“接返勸返”的內容,并改革機構設置、官員問責考核等一系列體制機制矛盾。

                    孫在2008年曾作為中央信訪工作督導組組長赴地方督導信訪工作。他發現,目前官方解決信訪問題的一些措施,如以寬泛的標準統計“非正常進京上訪”人數、以“提供盤纏”的方式接返勸返信訪群眾、以嚴密的手段穩控信訪老戶、以行政批示取代司法權威、以單一標準考核政府官員等,雖然在維護社會穩定方面發揮了積極作用,但“同時也反映出我們存在掩飾矛盾、害怕矛盾暴露的習慣性思維。”他說。

                    孫懷山發現一些部門還存在以截獲“非訪”人員多少來邀功請賞的問題,有些正常上訪

                    人員到國家信訪局后又去天安門等地觀瞻,又被列入非正常上訪統計,這種統計必然造成數據失真。他擔心,長此以往,“不僅行政成本巨大,而且會積聚矛盾,傷害信訪群眾的愛國熱情以及對黨和政府的信任。”

                    同時他還建議,取消所謂“非正常上訪”的概念,取消“接返勸返”制度。“是正常上訪,就不要攔截、不用接返;是違反條例上訪或者無理取鬧、纏訪鬧訪的,就堅決依法處置,沒有必要接返勸返。”

                    中央信訪工作督導組在安徽省的調研結果顯示,目前“倒金字塔式”的信訪力量格局并不利于解決目前的上訪難題。

                    一方面黨的基層組織和基層政權建設與信訪工作的嚴峻形勢不相適應,一些地方存在組織渙散、決策不科學、作風不扎實等問題,基層信訪部門的人員編制也難以應對大量的信訪問題;另一方面則是國家信訪局規模大、人員多、解決問題的能力強,客觀上也吸引了大量信訪群眾來京上訪。

                    “這種頭重腳輕的信訪工作格局容易給老百姓以‘上面解決問題、下面不解決問題’,中央都是‘青天’、地方都是‘昏官’的錯覺。”孫懷山說。

                    對此他建議相關部門認真研究解決基層信訪部門人員編制不足的問題。具體的建議包括推廣其他部門工作人員到信訪部門掛職鍛煉的做法,國家信訪局也可以考慮成立分大區特派員公署。這樣“既方便上訪群眾,又可以督促地方開展工作。”

                    同時他還建議以深入學習實踐科學發展觀活動為契機,切實增強基層黨組織的戰斗力、凝聚力,將大量問題與隱患消除在萌芽狀態;切實提升基層黨委政府的執政能力、執政水平,特別是科學決策的能力,在發展地方經濟時能夠更多地關注民生、重視民意,解決好地方長遠利益、整體利益與群眾的眼前利益、切身利益之間的關系。

                    孫懷山在安徽調研期間發現,地方官員們對于現行的問責及考核機制反映強烈,紛紛要求改革問責及考核機制。

                    目前官方基本采取數量考核的方式,如果一個地方上訪案件增多,當地官員的政績將受到牽連。這種做法對促使各級黨委政府更加重視信訪工作、著力推動“事要解決”起到了重要作用,但同時也顯現出一些弊端。“比如,問責制度在一些地方流于形式,而免責制度尚

                    篇四:《信訪工作制度》

                    [篇一:人大信訪工作制度]

                    根據中華人民共和國國務院<信訪條例>和廣東省各級人民代表大會常務委員會信訪條例,結合我市人大常委會信訪工作的特點,制訂如下信訪工作制度。

                    一、人大常委會根據需要,按照廣東省各級人民代表大會常務委員會信訪條例第十四條規定,設置信訪工作機構,配備工作人員。

                    二、人大信訪工作領導小組職責

                    1、認真組織機關干部學習貫徹<信訪條例>和廣東省各級人民代表大會常務委員會信訪條例,切實加強對信訪工作的領導。

                    2、每季度要召開一次人大信訪工作會,認真聽取信訪工作匯報,分析問題、研究辦法,及時指導和推進信訪工作的開展。信訪工作制度

                    3、信訪領導小組組長、副組長、成員每季度集中一次討論、分析和研究信訪案件、信訪動態,切實為民排憂解困。

                    4、信訪專班和人大機關各工作委員會認真做好信訪工作,要將信訪工作目標“四個百分之百”落實到工作之中,并納入年終考評內容。(信訪工作目標“四個百分之百”即①所有來信來訪,件件進行登記,件件記錄在案,5、接待來訪群眾、接收群眾電話、處理群眾來信、處理校內設置的"校長信箱"的信件,應按照各自特點,完成信訪處理工作。

                    三、接待群眾來訪,接收來訪電話,接待人員應對上訪內容作詳細記錄,處理意見要直接答復來訪人員。確需領導接待的應及時請示有關領導,作出妥善安排,協助做好接待工作。

                    四、處理群眾來信由校辦負責,工作人員應及時拆閱、登記、閱處。閱處的要求是:

                    1、能由校辦回復的要盡量回復,涉及到招生、人事等方面的信件,應及時轉送有關職能部門或校長處理。

                    2、對于反映學校工作中存在的問題,必須高度重視,做到件件有著落;要調查核實,發現錯誤,盡快解決。重大問題要提出處理意見再報校領導閱示,對閱示落實情況要檢查、記錄。

                    3、來信中提出需要幫助的合理要求,應盡量給予幫助。

                    4、關于學術論文、科研成果的信件,可酌情請有關科室協助審閱,回信時盡量退回其稿件。

                    5、信訪事項一般應當自受理之日起三個月內辦理完畢。

                    6、掛號信回復也應用掛號信形式寄發;轉送有關部門的掛號信要有收件人簽名。

                    7、復信應使用靖江市第四中學便函紙,答復問題要觀點明確、文字簡練,打印應清晰規范,復信應加蓋校印,重要信訪件復信要留底保存。

                    五、在辦公樓設立的"校長信箱"由校辦負責協調處理。應設有專人按時開啟,來信及時登記,盡快閱處,處理意見要直接答復來信人。

                    六、凡需校領導閱批或有關處室辦理的信訪件,(包括接待來訪記錄、電話記錄、群眾來信)應填寫<靖江市第四中學信訪處理單>。呈校領導閱示的信訪件應按校領導的批示認真落實并做好督辦工作。接到信訪轉辦單的校內有關處室應對提出的問題,調查研究,盡快辦理,填寫好處理意見及處理結果,由經辦人簽字后將<信訪處理單>退回校辦。

                    七、對師生反映的突發性事件、問題較突出的聯名信及有可能發生意外行為的問題、集體上訪等問題應急事急辦,妥善處理,避免矛盾激化,力爭把問題解決在初發階段。

                    八、對超出正常信訪范圍、無理糾纏取鬧、有意制造事端、有可能造成不良影響的來訪人員,應進行嚴厲的批評教育,必要時交保衛部門處理。

                    九、各種信訪事項及處理結果應分類保存,重要的信訪件要立卷歸檔。

                    篇五:《信訪總結》

                    [篇一:民政信訪工作總結]

                    民政工作是行使政府社會事務guǎnlǐ職能,涉及面廣、政策性強的一項工作,直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人,這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右,集體訪---批次左右,在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環境下,我局信訪穩定工作呈現了較好態勢,上訪量控制在上級下達的考核指標之內,來信來訪辦結率100%,息訪率99。9%,群眾滿意率達98%以上,群眾還送來兩面錦旗和四封感謝信,多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩定工作先進單位。為推動民政事業的發展,為維護社會穩定做出了貢獻。信訪總結

                    一、加強領導,強化責任,每年按合同支付租金。2013年4月以來,由于該公司資金鏈斷裂,無法兌現租金,引發租賃業主多次到市集訪。經木瀆鎮多次搭臺調解,糾紛趨于緩和,但該公司經努力仍然無力扭轉資金問題,且面臨約有4000平方米的商鋪將被法院拍賣,再次引發租賃業主集訪,要求政府保護其投資權益和法院暫緩拍賣。5。拆遷安置問題。一是少數鄉鎮街道陸續啟動拆遷工作,部分被拆遷戶不顧屬地政府的拆遷安置政策,堅持要求政府滿足其提出的過高要求,否則堅決不同意拆遷。為加快拆遷工作的進程,按政策又無法滿足少數拆遷戶要求的情況下,拆遷公司無奈采取了一些辦法,引發被拆遷戶的強烈反感和對抗情緒,如要求政府停止非法及暴力拆遷行為的發生,并要求公安機關查明作案人追究責任,否則通過不斷信訪的方式維權,也不排除做出一些過激行為或有影響力的事件,向屬地政府施壓,可以說,不穩定因素“潛伏”拆遷過程。二是少數鄉鎮街道早已達成拆遷協議的拆遷戶,攀比其他與其情況類似的拆遷安置戶,認為自己的安置待遇及補償標準低,不斷越級上訪,要求政府給予補差等。實際上,她們攀比的情況雖然類似但不相同,出現安置待遇不同的現象也是按照政策執行的結果,并不具攀比性。

                    三、2014年的工作設想

                    按照上級要求,根據當前面臨的信訪形勢,結合明年的工作任務,2014年全區信訪工作的指導思想是:以黨的十八大和十八屆三中精神為指導,繼續深入貫徹全國第七次信訪會議,健全聽取群眾意見、回應群眾訴求、解決群眾問題的工作機制,鞏固暢通、有序、務實、高效的信訪工作秩序,完善預防和減少信訪問題的綜合體系,加強信訪工作制度化、規范化、法制化建設。總的工作要求是:堅持用群眾工作統攬信訪工作,以深入開展領導干部大接訪活動為載體,組織各級領導干部敞開大門接待來訪群眾,著力加強源頭預防,著力解決突出問題,著力夯實基層基礎,著力創新信訪機制,著力完善信訪工作格局。抓好信訪突出問題和重點人員,堅決防止發生影響社會穩定的重大信訪問題,確保全區信訪形勢更加平穩可控。主要抓好以下六方面工作:

                    一是狠抓各項舉措,做好重大活動時期穩控工作。做好重大活動及敏感時期的信訪工作是一項政治任務。新年之后,國家、省、市、區“兩會”都將陸續召開,區里還有很多重大活動。全局將提前謀劃,超前部署,新年元旦左右將下發<關于做好重大節假日和各級“兩會”期間信訪穩定工作的通知>,繼續號召全區上下必須牢固樹立政治大局意識,按照通知要求,開展過細工作,尤其要抓住信訪突出問題和信訪重點人員,著力提前清理一些歷史舊賬,攻克一批疑難信訪積案,確保這一重大政治工作任務圓滿完成。

                    二是把握突出問題,抓好矛盾糾紛排查化解工作。認真貫徹中辦[2009]3號文件,把矛盾糾紛排查化解工作上升為將事后處理向事前預防推移的重要舉措。年關將是全區勞資糾紛信訪問題的集中發生時期,企業拖欠員工工資和建筑領域拖欠農民工工資問題將頻繁,全局將組織有關部門一起提前做好預案。動員全區上下繼續強化源頭預防,做到定期排查、隨時化解,完善信訪日報制度,堅持早發現、早處理,牢牢把握住信訪工作的主動權。

                    三是完善接訪機制,開展領導干部接待群眾工作。近年來,全區領導干部接訪工作已經做到了常態化、規范化和機制化,解決了大量信訪問題。繼續發揮領導約訪機制的優越性,著重解決一些難點熱點的信訪突出問題,在全區層面上有所突破。全局將帶動信訪干部更加深入基層、深入群眾,帶著感情和責任接待來訪群眾,把群眾反映問題的來龍去脈搞清楚,把法律規定和政策要求搞明白,把問題的癥結搞準確,讓群眾反映的合理訴求真正得到妥善解決。

                    四是嚴格規范秩序,認真做好依法治訪推進工作。全局對影響信訪秩序的問題予以足夠重視,尤其對非訪人員,嚴格依據市信訪局等部門<關于進一步加強全市依法治訪工作的意見>的要求,加大依法治訪工作力度。對到北京非訪人員、挑頭鬧事等上訪人員一律依法從嚴從重處理。區聯席辦將加強信訪積案動態化管理,對纏訪、鬧訪,組織煽動上訪的人員和進京非訪的無理人員,加強法制教育,在思想上疏導、行為上規范,有效減少違法上訪現象。

                    五是加強信訪穩控,做好信訪駐京駐寧值班工作。按照上級要求,駐京駐寧進行信訪值班仍是一項重要的工作任務。在全面梳理2013年度去市、赴省、進京上訪的基礎上,幫助重點地區一道認真剖析原因,拿出可行措施,盡快扭轉被動局面。并建議重點區域更積極參與駐京駐寧值班工作,做到前后方密切配合,一手抓人員勸返、一手抓對內處置,堅決防止回流或到多部門上訪。全局也將繼續加強與市局駐寧駐京工作組的聯系溝通,及時匯報情況,爭取工作上的支持和理解,努力把越級訪數量控制下來。

                    六是轉變工作作風,持續開展干部能力建設活動。全區信訪系統要緊緊圍繞黨的十八大報告中對信訪工作提出的新要求,牢牢盯住職責定位,全面提升信訪工作能力,努力打造“工作一流、群眾滿意”的信訪部門。區聯席辦將繼續加大調研力度,塑造標桿,培育典型,進一步推進“五有五能”標準化工程建設,積極構建群眾工作站、群眾工作室,形成一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的運行機制。全區信訪干部要多深入基層、深入群眾,加強與群眾的溝通交流,變群眾上訪為信訪干部走訪,把信訪事后工作向事前工作轉移。

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